

UN ENGAGEMENT POUR L'EXCELLENCE
La certification ECOCERT est aujourd’hui la norme cosmétique internationale la plus exigeante, surpassant largement les simples listes noires établies par les marques ou les distributeurs. Elle garantit une traçabilité rigoureuse des produits et limite strictement l’utilisation d’ingrédients potentiellement nocifs pour la santé et l’environnement. Cette certification impose aux fabricants l’élaboration de formules biologiques et naturelles tout en exigeant des emballages entièrement recyclables. Renouvelée chaque année, elle est soumise à un audit interne rigoureux, assurant ainsi un respect constant des engagements écologiques et sanitaires.
Non, nous n’utilisons aucun parfum artificiel dans nos produits. Convaincus du pouvoir de la nature, nous privilégions exclusivement des parfums 100 % naturels issus d’huiles essentielles biologiques. Bien plus qu’un simple plaisir olfactif, ces fragrances naturelles offrent de véritables bienfaits aromathérapeutiques, favorisant la relaxation et le bien-être.
Tous nos produits sont élaborés à partir d’huiles végétales biologiques, de beurres et d’extraits riches en nutriments, sélectionnés pour leurs actifs naturels hydratants et protecteurs. Nous intégrons des ingrédients d’exception tels que l’huile de graines d'églantier, l’huile de jojoba et l’aloe vera, reconnus pour leurs propriétés nourrissantes, rééquilibrantes et sublimatrices du teint.
Oui. La Purative livre dans toute l’UE ainsi que dans des pays hors UE tels que la Suisse et Andorre, ainsi que dans certaines destinations internationales, notamment les États-Unis, le Canada, les Émirats arabes unis, le Qatar, certaines régions d’Asie et l’Australie. Toutes les commandes expédiées hors UE sont envoyées via DHL Express (DDP), avec droits et taxes inclus pour garantir une expérience de livraison fluide. Consultez notre page Livraison & Retours pour plus de détails.
Les délais de livraison varient selon la destination : 1 à 4 jours ouvrés pour la France et Monaco, 2 à 7 jours ouvrés pour l’UE, 2 à 4 jours ouvrés pour l’Europe hors UE, et 3 à 6 jours ouvrés pour les commandes internationales via DHL Express. Vous recevrez tous les détails de suivi dans votre e-mail de confirmation d’expédition, afin de suivre votre commande à chaque étape.
La Purative accepte les retours dans un délai de 30 jours après la livraison pour les produits non utilisés et non ouverts, dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et accessoires intacts. Les retours sont offerts pour les commandes provenant de Monaco et des pays de l’UE. Pour toutes les autres commandes internationales, les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial, à l’exclusion des frais de livraison initiaux.